Dit forbrug bliver afregnet efter de målere, der er hos dig. Afregningsperioden følger kalenderåret, og der bliver opkrævet samlet for vand, varme og spildevand. Får du også strøm fra os, kommer det på en regning for sig selv.
Der betales i fire aconto rater i februar, maj, august, november (se rater her). Årsopgørelsen sendes ud i februar.
Vestforsyning tilbyder følgende betalingsmuligheder:
Den første regning, du modtager fra os, er altid uden regningsgebyr. Hvis du ikke tilmelder din regning enten e-Boks, mail eller Betalingsservice, vil du blive opkrævet et gebyr på 35 kr. for at modtage regningen med posten.
Du kan spare penge, hvis du bruger enten Betalingsservice, automatisk kortbetaling, besked via mail, e-Boks eller Leverandørservice, som du kan læse mere om her på siden.
Du kan tilmelde dig Betalingsservice på tre måder:
Med automatisk kortbetaling bliver din regning betalt automatisk og uden gebyr via træk på dit betalingskort. Du kan tilmelde din regning til automatisk kortbetaling via vores selvbetjening.
Husk at tilmelde regningen til e-Boks eller e-mail besked, da du ellers modtager regningen med posten til 35 kr.
Selvbetjening
Få besked via e-mail, når en ny regning ligger klar i vores selvbetjening. I e-mailen er der et link til vores selvbetjening, hvor du nemt kan se din regning. Erhvervskunder vil få en kopi af regningen vedhæftet.
Det er især en god løsning for virksomheder der ikke har en e-Boks, og som gerne vil have regningen elektronisk.
Modtager du din regning med posten, kan du med fordel tilmelde besked via e-mail og spare 35 kr. pr. regning.
Tilmeld dig via selvbetjening eller ring på 96 12 74 60.
Selvbetjening
Både privatkunder og erhvervskunder (med CVR-nummer) kan modtage post fra Vestforsyning i deres e-Boks.
Hvis du er tilmeldt Betalingsservice, modtager du ikke din regning i e-Boks.
Hvis du ikke er tilmeldt Betalingsservice, er det nemt at tilmelde dig e-Boks, så du får dine regninger fra Vestforsyning elektronisk. Det gælder både for privatkunder og for virksomheder (med CVR-nummer).
Tilmeld Vestforsyning som afsender på e-Boks og giv samtykke til at vi må sende til e-Boks på vores selvbetjening. Der står på selvbetjening, om du er tilmeldt e-Boks.
Modtager du din regning med posten, kan du med fordel tilmelde e-Boks og spare 35 kr. pr. regning.
Du kan altid finde en kopi af din regning her på hjemmesiden under Selvbetjening.
Log ind på e-Boks
Som virksomhed kan du tilmelde dig Leverandørservice. Hos Leverandørservice bliver dine regninger betalt til tiden og du slipper for gebyrer.
Øverst i tilmeldingsvinduerne ses en lille hængelås. Det betyder, at du er på en sikker server.
Dine oplysninger er fortrolige, og transmitteres over en 128 bit krypteret protokol (SSL). Det er den samme krypteringsprotokol, som anvendes til betalinger via internettet.
Desuden foregår din tilmelding på en krypteret linje. Det vil sige, at ingen kan læse eller indsætte oplysninger i de informationer, der udveksles mellem dig og Betalingsservice/Leverandørservice.
Dine oplysninger bliver således håndteret fuldt fortroligt.
