Selvbetjening

Har du taget stilling?

På grund af EU’s databeskyttelsesregler (GDPR), som trådte i kraft den 25. maj 2018, er det nødvendigt at du giver dit samtykke til, at vi må opbevare og anvende dit CPR-nummer. Det har afgørende betydning i forhold til vores kommunikation til dig. Så log ind og tag stilling i dag.

Tag stilling til dit samtykke i dag

ÉT LOGIN TIL SELVBETJENING

NEMID

Når du logger på med NemID, kan du se alle dine kundeforhold med ét og samme login. Efter du er logget ind, kan du skifte mellem dine kundeforhold.

KUNDENUMMER OG ADGANGSKODE

Logger du på selvbetjening med kundenummer og adgangskode, skal du på nuværende tidspunkt logge på med dit nye kundenummer og adgangskode for at se el og dit oprindelige kundenummer og adgangskode for at se vand, varme og spildevand. Du finder kundenummer og adgangskode på forsiden af din acontoregning/faktura/årsopgørelse.

Se vejledning til login med NemID

Har du problemer med at logge ind?

Du kan logge ind med enten NemID eller kundenummer (OBS! Dit kundenummer står på din regning med et mellemrum, men skal skrives uden mellemrum for at logge ind).

For at logge ind med kundenummer, skal det kombineres med "Adgangskode til selvbetjening/APP" som ligeledes kan findes på din seneste regning/årsopgørelse.

Hvis du oplever problemer med at logge ind, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 96 12 74 60 eller i formularen herunder.

Kontakt kundeservice