Tilmeld dig vores sms-service her

Få en sms, når vi lukker for vandet, varmen, strømmen går, eller vi arbejder i dit kloaksystem.

Herunder kan du tilmelde dig vores sms-service, så du får besked, når der sker noget, der er relevant for din adresse. Når du tilmelder dig, kan du også modtage relevante servicebeskeder fra andre afsendere, der har aktiviteter på adressen.

Skal du flytte?

HUSK at melde adresseændring/flytning til din mobiludbyder - ellers bliver du ved med at få sms’er om din gamle adresse og modtager ingen info om din nye adresse.

Planlagt eller akut

Vi forsøger så vidt muligt at planlægge afbrydelser af din forsyning, så vi kan nå at varsle i god tid, men nogle gange er vi nødt til at sende det, vi kalder en akut afbrydelse.

Det betyder, at dit varsel bliver meget kort, eller at afbrydelsen allerede har fundet sted. Vi forsøger derfor så godt som muligt at give en tidshorisont på, hvornår forsyningen er tilbage.

Der vil altid være tale om en vurdering af, hvor lang tid arbejdet vil tage, og derfor kan vi nogle gange blive nødsaget til at forlænge tidshorisonten.

 

Derfor afbryder vi

Vi kan blive nødt til at afbryde din forsyning, når vi skal vedligeholde de rørsystemer, som vand, fjernvarmevand og spildevand løber i.

En årsag til afbrydelser kan også være brud på de rør, som vores forsyninger løber i, eller hvis strømmen går.

Under alle omstændigheder gør vi alt, hvad vi kan, for at få din forsyning tilbage så hurtigt som overhovedet muligt.

Vær opmærksom på...

  • At sms-beskederne bliver sendt til de adresser, hvor der er registreret et telefonabonnement.
  • At hemmeligt nummer eller brug af taletidskort betyder, at du SELV SKAL TILMELDE dig vores sms-service.
  • At en arbejdstelefon kan være registreret på den adresse, du arbejder, og ikke den, hvor du bor. Du kan derfor selv skulle tilmelde din privatadresse.
  • At pedeller, viceværter og andre, som holder opsyn med bygninger, de ikke selv bor i, kan tilmelde flere adresser på samme mobilnummer.
  • At du også kan tilføje adressen på dit sommerhus, hvis du har sådan et i Holstebro Kommune.
  • At når du tilmelder en adresse, kan du også modtage relevante servicebeskeder fra andre afsendere, der har aktiviteter på adressen.

 

Spørgsmål?

Har du spørgsmål, kontakt da meget gerne vores kundeservice.

Vejledning: Sådan tilmelder du

  1. Klik på www.sms-service.dk/vestforsyning (åbner i nyt vindue)
  2. Klik på "Tilmeld dig nu"
  3. Indtast dit telefonnummer og klik på "Send kode"
  4. Indtast den kode, du har modtaget på SMS
  5. Klik på "Tilføj adresse"
  6. Indtast dine oplysninger og klik "Tilføj adresse"

Vejledning: Sådan afmelder du

  1. Klik på www.sms-service.dk/vestforsyning (åbner i nyt vindue) og klik på "Login" øverst på siden
  2. Indtast dit mobilnummer
  3. Indtast den kode, du har modtaget på SMS
  4. Klik på blyanten ud for den afsender, du vil afmelde
  5. Klik på "Slet adresse"
  6. Klik "Ja, slet adresse"