Spørgsmål og svar

Her har vi samlet de oftest stillede spørgsmål om vand. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis du stadig mangler svar.

Du kan se de konkrete tal for Vestforsyning og de generelle tal på denne side:

www.vestforsyning.dk/vand/vandets-kvalitet

Hvis dit kolde vand misfarvet eller uklart, er der forstyrrelser ledningsnettet. Det kan for eksempel være reparationer, der får kalk og jern til at løsne sig fra ledningen.

Det er ganske ufarligt og går over, når du lader vandet løbe lidt.

Hvis dit tøj er blevet lidt rødbrunt, kan det skyldes, at der har været jern (okker) i vandet.

Du kan rense tøjet på følgende måde:

  1. Læg tøjet i vand med 1 deciliter citronsyre for hver 10 liter vand
  2. Vrid tøjet efter 30 minutter og vask det i en varm sodaopløsning med 3 deciliter soda for hver 10 liter vand
  3. Skyl herefter tøjet og håndter det herefter som efter en normal vask

Hvidt vand, skyldes normalt, at der er luft i vandet. Prøv at fylde et glas med det hvide vand. Hvis der er luft i vandet, vil vandet blive klart nedefra og op, når luften bruser af.

Luft i vandet er uskadeligt. Det kan forekomme, hvis der er kommet luft i ledningsnettet i forbindelse med reparationsarbejder, og det går over igen.

Kontakt os på tlf. 9612 7300 så vil vi hjælpe dig.

Hvis du har koldt vand, men ikke varmt, er det ikke vandforsyningen der er noget galt med.

Du skal have fat i dem der leverer varme til dig. Hvis du får fjernvarme fra Vestforsyning, kan du kontakte os på telefon 9612 7300 eller skrive i vores formular på vestforsyning.dk/kontakt

RING TIL KUNDESERVICE

96 12 74 60

Har du spørgsmål til årsopgørelse, app, faktura/regning, levering, priser, flytning, aflæsning eller lignende, skal du ringe til kundeservice. Telefonerne er åbne:

  • Mandag til torsdag kl. 07.30 – 15.45
  • Fredag kl. 07.30 – 12.00

Bemærk åbningstider for personlig henvendelse - se nederst på siden.

RING TIL HOVEDNUMMERET

96 12 73 00

Har du spørgsmål specifikt til el, vand, varme, belysning, kloak, vind, energirådgivning, gravearbejde eller lignende, skal du ringe til vores hovednummer. Telefonerne er åbne:

  • Mandag til torsdag kl. 07.30 - 15.45
  • Fredag kl. 07.30 - 12.00

Bemærk åbningstider for personlig henvendelse - se nederst på siden.

  Scroll ned for mere