31. december, 2024
Vi arbejder lige nu på højtryk med at beregne din årsopgørelse.
Den er klar omkring 1. februar.
Indtil da har vi desværre ikke mulighed for at oplyse, hvordan din årsopgørelse bliver - ligesom vi heller ikke kan sige, hvordan aconto for 2025 bliver.
Frem til 24. januar vil tallene i selvbetjening og app ikke være retvisende, da alle forbrugsdata valideres i den periode.
Da vi arbejder på højtryk for at lave årsopgørelsen for 2024 - og derfor har ekstraordinært travlt - kan du desværre opleve lidt ventetid på telefonen i januar.
Du er velkommen til at benytte vores "callback-funktion" (som du bliver guidet til, hvis der er kø på telefonen). Så beholder du din plads i køen, og bliver ringet op, så snart en medarbejder bliver ledig.
Du er ligeledes velkommen til at skrive til os på kundeservice@vestforsyning.dk.
Tak for din tålmodighed i denne travle tid.
